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モデム返却先のご確認

お手元のモデムを以下の返送先にご返却ください。(返送費用はお客様の負担となります。)
ご返却いただく際には、同梱物をご確認ください。(お手元の各種ご利用ガイドにも同梱物が記載されていますのであわせてご確認ください。)

返送先
〒277-0804
千葉県柏市新十余二 3-1 GLP 柏物流センター1階
SoftBank レンタル(eA)機器返却係 行
電話番号044-330-3441
※上記電話番号は配送伝票記載用の電話番号となり、
お問合わせ用番号ではありません。

ご返却の際、同梱していただくもの
【ADSLモデム】 【スプリッタ】* 【ACアダプター】 【電話線】
写真:モデム 写真:スプリッタ 写真:ACアダプター 写真:電話線
【LANケーブル】* 【縦置きスタンド】* 【各種ご利用ガイド】
写真:LANケーブル 写真:縦置きスタンド 写真:各種ご利用ガイド
  • ※上記返送先へ直接お持ち込みされましても、受付けることは出来ませんのでご了承ください。
  • ※モデム一式以外の物品(IP電話アダプターや私物など)を送付された場合、その物品は返却できません。ご注意ください。
  • ※変更後サービスで「モデム無し」コースをご選択の場合は、モデムの発送はいたしません。
  • ※無線LANアクセスポイント(Aterm WL11AP/WL11CB)もレンタルしている場合は、上記返送先へご返却ください。
  • *スプリッタやEthernetケーブル(LANケーブル)、縦置きスタンドが同梱されていなかった場合は返却の必要はございません。