- 今、利用しているADSLサービスを解約する時は、プロバイダに「回線撤去日を●月●日（※1）に設定してください」とお願いしてね。
- 『回線撤去日』の指定ができない場合でも、必ず『回線撤去日』がいつなのか教えもらってね。その際、日付（○月×日）まで正確に確認してね。
- 『回線撤去日』が「ADSL乗り換え案内書」に記載してある「他社ADSLの回線撤去指定日」以外の場合は、イー・アクセスへ連絡（※2）してね。
『回線撤去日』の7営業日前（土日祝日を除く月〜金曜日）までにイー･アクセスへ連絡いただければ、開通工事と撤去工事を同日にできるわよ。
※1 「ADSL乗り換え案内書」に記載してある「他社ADSLの回線撤去指定日」の日付。
※2 プロバイダによっては連絡先が異なります。詳しくはお手元に届く「ADSL乗り換え案内書」をご確認ください。
注意事項！〜必ずご確認ください〜
※イー･アクセスへの連絡日と「回線撤去日」の間が７営業日以内ですと、他社ADSLサービスからイー・アクセスADSLサービスへ同日に乗り換えることができず、ADSLをご利用いただけない期間が生じてしまいます。
※「回線撤去日」の日程が分からない場合は、必ず現在ご利用中のプロバイダ（フレッツADSLご利用の場合はNTT116番）にご確認ください。
確認いただけなかった場合、イー・アクセスでのADSLサービスの開通工事日は任意に設定されるため、同日に乗り換えることができません。
※ 営業日とはイー･アクセスがNTTへ申請を行なっている日のことで、土曜・日曜・祝日及び年末年始を除く平日をいいます。