モバイル通信サービスのご案内
提供端末について
7.2M対応端末
3.6M対応端末
* 記載の速度は上り・下り最大の通信速度です。 最大通信速度はベストエフォート（規格上の最大速度）であり、実効速度として保証するものではありません。なお、通信環境や混雑状況により通信速度が変化する可能性があります。
返却について
本サービスにてご利用いただくデータカード端末は、イー・アクセスよりお客様へレンタル提供しております。交換・解約時にはご返却ください。
返却先
〒340-0054
埼玉県草加市新善町227
ヤマトシステム開発（株）内
イー･アクセス レンタル機器返却センター 行
TEL:03-5520-5757
＜レンタル提供機器ご返却の場合＞
返却方法
ご解約となった数日後にレンタル機器返却用梱包セットを郵送いたします。
【機器返却用梱包セット内容】
- 返却のご案内
- 緩衝材付き封筒（返却機器梱包用）
- 返却用着払い伝票
【返却手順】
- ご返却対象物を緩衝材付き封筒に入れてください。
※解約、申込取消の場合はUSIMもご返却ください。データカード端末ご返却対象物D01NE、D03HWデータカード端末本体D02NEデータカード端末本体、収納ケースD02HW、D12HW、D22HWデータカード端末本体、ＵＳＢケーブル、ハードケース - イー･アクセスから送られた緩衝材付き封筒に、「1」を梱包してください。
- 返却用伝票にお客様のおところ・おなまえ等必要事項をご記入ください。
- 返送用伝票を緩衝材付き封筒に貼り付け、郵便ポストに投函してください。
- ※宛名シールのお問合せ番号は、お手元に保管いただきますようお願いいたします。
- ※収納ケースを紛失されている場合は、緩衝材等で保護した状態で緩衝材付き封筒に梱包ください。
- ※宛名シールのお届け先へ直接お持ち込みされましても、受付けることは出来ませんのでご了承ください
- ※レンタル機器以外の物品(お客様の私物等)が同封されていた場合、 当社到着後９０日以内にお客様からの返却を求める旨の通知等がない時には、 当社はそれら物品を処分させて頂くことがございます。
- ※宅配便の伝票記載の電話番号へのお問い合わせは受付けておりませんのでご了承ください。
- ※レンタル機器返却用梱包セットを使用せず、お客様ご自身で返却された場合の送料は返金致しかねますのでご注意ください。
＜販売提供機器ご返却の場合＞
返却方法
ご解約となった数日後にUSIM返却用セットを郵送いたします。
【USIM返却用梱包セット内容】
- USIM返却のご案内
- 返信用封筒
【返却手順】
- 返却対象物（USIMカード）を本体から取り外し、用紙（USIM返却のご案内）の所定位置に貼り付けてください。
- セットの返信用封筒に、「1」を封入してください。
- 郵便ポストへ投函いただくか、郵便窓口へお渡しください（発送費用はかかりません）。
【端末に関する代金】
＜レンタル提供契約の場合＞
有償交換ならびに端末未返却の場合、以下の代金を請求いたします。
| 対象端末 | ご利用年数 | 請求額（税込み） |
|---|---|---|
PCカードタイプ USBタイプ ExpressCardタイプ |
〜1年 | 23,840円 |
| 1年以上2年未満 | 18,840円 | |
| 2年以上3年未満 | 13,840円 | |
| 3年以上4年未満 | 8,840円 | |
| 4年以上 | 3,840円 |
＜販売提供契約の場合＞
有償交換の場合、以下の代金を請求いたします。対象端末 |
請求額(税込み） |
USBタイプ D22HW |
36,979円 |
モバイルWiFiタイプ
D25HW |
39,580円
|
[有償交換]
お客様の責による亡失・き損や、落雷等の自然災害による故障、その他当社の責に帰すべからざる事由による故障による交換が発生した場合※上記に記載のない一部端末におきましては、交換発生の際に別途当社よりご案内させていただきます。
[端末未返却]
返却期限を過ぎても端末の返却が認められない場合ご利用年数に関して以下の通り定めます。
未返却の場合
|
【解約】未返却端末の配送完了日より、課金終了日まで
【端末種別変更】未返却端末の配送完了日より、変更した端末の配送完了日の前日まで |
有償交換の場合
|
故障してしまった端末の配送完了日より有償交換をご依頼いただいた日まで |
