なお、今回はRetail版 64bitでの検証となります。(32bit対応状況はこちら）
また、対応状況につきましては随時更新を予定しております。
Windows7 互換性情報(Retail版)
| No. | 製品名 | 64bit版 動作確認 ステータス | 動作状況 確認ビルド | 制限事項 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | D22HW | ○ | Retail | 1.端末取り外しの際、「デバイスの安全な取り外し」の操作を行っても「安全な取り外しができます」のメッセージが表示されません。 【対処方法】 警告文等が表示されませんので、そのまま取り外しを行っても動作には問題ありません。 2.インストールが完了しPC再起動後、一度端末を抜き挿ししないとドライバインストールが出来ない場合があります。 【対処方法】 ユーティリティインストール後に端末の抜き挿しにてドライバインストールが可能となります。 (詳しくはこちら) 3.ユーティリティの「ヘルプ→EMOBILE HWユーティリティについて」の画面、および通信履歴の画面にて、スクロールバーを動かしても反応しません。 【対処方法】 矢印をクリックまたは、スクロールバーの移動位置(スクロールバーの下にある色の薄い所)をクリックすることで画面スクロールが可能です。 |
| 2 | D12HW | ○ | Retail | 1.端末取り外しの際、「デバイスの安全な取り外し」の操作を行っても「安全な取り外しができます」のメッセージが表示されません。 【対処方法】 警告文等が表示されませんので、そのまま取り外しを行っても動作には問題ありません。 2.ユーティリティの「ヘルプ→EMOBILE HWユーティリティについて」の画面、および通信履歴の画面にて、スクロールバーを動かしても反応しません。 【対処方法】 矢印をクリックまたは、スクロールバーの移動位置(スクロールバーの下にある色の薄い所)をクリックすることで画面スクロールが可能です。 |
| 3 | D03HW | ○ | Retail | 1.端末取り外しの際、「デバイスの安全な取り外し」の操作を行っても「安全な取り外しができます」のメッセージが表示されません。 【対処方法】 警告文等が表示されませんので、そのまま取り外しを行っても動作には問題ありません。 2.ユーティリティの「ヘルプ→EMOBILE HWユーティリティについて」の画面、および通信履歴の画面にて、スクロールバーを動かしても反応しません。 【対処方法】 矢印をクリックまたは、スクロールバーの移動位置(スクロールバーの下にある色の薄い所)をクリックすることで画面スクロールが可能です。 |
| 4 | D02HW | ○ | Retail | 1.端末取り外しの際、「デバイスの安全な取り 外し」を実行してもレスポンスがありません。 【対処方法】 警告等が表示されませんので、そのまま取り 外しを行ってください。 2.ユーティリティの「ヘルプ→EMOBILE HWユー ティリティについて」の画面、および通信履歴 の画面にて、スクロールバーを動かしても反応 しません。 【対処方法】 矢印をクリックまたは、スクロールバーの移動 位置(スクロールバーの下にある色の薄い所)を クリックすることで画面スクロールが可能です。 |
| 5 | D02NE | × | Retail | - |
| 6 | D01NE | × | Retail | - |