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トラブル

■通信できません。

インターネットへの接続ができない場合、以下の原因が考えられます。

1.接続設定は正常に完了していない可能性があります。
 再度ユーザー名、パスワード、APNなどが正しく入力されているかご確認ください。
 特に"1"と"l"や、"0"と"o"などご注意ください。
 接続設定の方法についてはお使いのモバイルデータ端末のマニュアルなどをご確認ください。


2.USIMカードがモバイルデータ端末に正しく取り付けられているかご確認ください。
 取り付け方法はお使いのモバイルデータ端末のマニュアルなどをご確認ください。
 また、USIMカードの金属部分に汚れなどがあると認識できない場合がありますので、
 柔らかい布などでふき取ってください。


3.電波状況のご確認をお願いします。
 電波が込み合っている場合がありますので、時間を空けて接続をお試しください。
 また屋内などで電波が弱い場合は場所を買えて接続をお試しください。


その他ドライバやユーティリティがインストールできない場合や、
モバイルデータ端末を認識していない場合は、以下をご参照ください。

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