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ADSLサービスのご案内

トラブル

■故障・盗難・紛失

■データ通信端末を盗難、紛失してしまいましたが、どうすればよいでしょうか。

盗難、紛失の場合、実費をお支払いいただくことにより新しいデータ通信端末をお送いたします。
料金やお支払い方法につきましてはご契約のプロバイダへお問い合わせください。

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■データ通信端末が故障してしまいました。どうすればいいでしょうか?

ご契約のプロバイダへお問い合わせください。

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■故障したデータ通信端末の返却ですが、どのようにすればすればよいでしょうか。

交換用データ通信端末に同梱される、「レンタル機器返却用梱包セット」を使用して、
交換用データ通信端末到着日から8日以内にご返却ください。

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