データカード端末について

■解約した場合、データ通信端末はどのようにすればよいですか。

提供しているデータ通信端末はレンタル品となるため、イー・アクセスに返却していただく
必要がございます。

ご解約手続き完了後にお送りする「レンタル機器返却用梱包セット」を使用してご解約日より
20日以内にご返却ください。
また返却の際、データ通信端末本体とUSIMカードを合わせてご送付ください。
なお、ご返送いただけない場合には、「モバイルデータ通信ネットワークサービス契約約款
(エンドユーザー編)」に基づき、別途、機器代金相当額を請求させていただきますので、
ご了承ください。

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■データ通信端末の返却先を教えてください。

〒340-0054　
埼玉県草加市新善町227
ヤマトシステム開発（株）内　イー･アクセスレンタル機器返却センター　行
電話番号：03-5777-9911

※上記電話番号は伝票に記載するための電話番号です。お掛けいただいてもつながりません。

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• 返却について

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■データ通信端末はいつまでに返却すればよいでしょうか。

ご解約日より20日以内にご返却ください。

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• 返却について

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■「レンタル機器返却用梱包セット」を紛失してしまった場合、どのようにすればよろしいでしょうか。

データ通信端末を緩衝材等で梱包し、宅配便・ゆうパックなどをご利用の上、弊社指定の
返却先へ着払いでご返却ください。

またはご契約のプロバイダにお問い合わせの上、「レンタル機器返却用梱包セット」を再送
することも可能です。

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• 返却について
• 対応プロバイダ

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■解約後、データ通信端末は返却したのですが「モバイル通信サービス　データカード端末返却のご案内」という書面が届きました。なぜですか。

弊社指定の返却先に届いていない可能性があります。お送りいただいた場所をご確認の上、
弊社指定の返却先に到着するようご手配ください。
また、返送手続きをお取りいただいた後入れ違いに届いた場合はご容赦いただきますよう
お願いいたします。

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