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ADSLサービスのご案内

各種手続き

■引越しをすることになった場合の移転手続き方法や費用を教えてください。

■ADSL移転手続き方法

1. NTT116へ連絡し下記のとおり伝えてください。(2週間以上前)
 ・ 電話の移転後もイー・アクセスのADSLサービスを利用すること

2. プロバイダへ連絡し下記のとおり伝えてください。(2週間以上前)
 ・ 現在利用中の電話回線の利用終了日
 ・ 引越し先の住所と電話番号
 ・ 引越し先で電話が利用可能となる日 

移転手続きはプロバイダによって異なる場合があります。ご利用のプロバイダへお問い合わせください。


■ADSL移転費用

移転のための手数料、工事費についてはプロバイダによって異なります。ご利用のプロバイダへお問い合わせください。




※移転先においても再度適合調査が必要になり、ADSL局内工事費用が発生します。(タイプ2の場合、宅内工事費用も発生します)

※ご都合により電話の開通日や電話番号に変更が生じる場合には、お早めにご契約のプロバイダまでご連絡ください。

※コースの変更を伴わない場合、モデム交換や設定の変更は必要はありません。

※移転先が弊社ADSLサービスの提供エリア外、または適合調査の結果、開通が出来ない場合、ご利用のプロバイダまでご相談をお願いします。

Q1. このFAQの内容はどうでしたか?


Q2. Q1で「わかりにくかった」と答えた方に質問します。わかりにくかった理由を記載してください。
  (全角100文字以内)

  ※こちらに質問を記載していただいてもご返答できませんのでご了承ください。

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