申込みから開通まで

■NTT適合調査では、何を調査しているのでしょうか？

ADSLサービスをご利用になるためには、NTT交換局からお客様宅までがメタル回線であるなどの条件を満たしている必要があります。適合調査は、申し込まれた電話回線がADSLで利用可能かどうかを、NTTが机上調査するものです。
実際に調査されるのは、次の内容となります。

・NTT交換局から宅内までがアナログ回線、メタル回線であるか
・ご契約のアナログ回線でADSLサービスと共用できないサービスを利用していないか
・他社ADSLサービスをご利用していないか
・NTTへ申請した情報とNTT登録情報に相違がないか。


ADSL通信は、距離の問題やケーブルの品質に影響を受けやすいため、適合結果がNGにならなくても、実際には利用できないケース、非常に低速での接続しかできないケースも稀にあります。
また、適合調査ではお客様宅内の環境を調査することができませんので、家庭/店舗/事務所用の電話交換機（PBX・ホームホン）、セキュリティシステム、ガス検針システム等、ADSLサービスとの併用ができない可能性のあるサービスについては、あらかじめご確認をお願いします。

関連FAQ

• NTT適合調査の結果は何日くらいでわかりますか？