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申込みから開通まで

■連絡Webに入れた内容が間違っていたのですが、内容を修正することはできますか?

一旦入力した項目を修正することはできません。イー・アクセスではお客様が入力した内容をもとに入力日より1〜2営業日後にかけて随時NTTへ再申請を行っております。誤った内容をWEBで入力した場合は、当社よりお送りした通知に記載されている電話窓口へ早急にご連絡いただくか、NTT申請結果の通知をお待ちいただき、その内容に沿って適宜お手続きください。
また、異なる内容を複数回同時に入力した場合は、当社よりお送りした通知に記載されている電話窓口へ早急にご連絡いただきますと、お手続きがスムーズに進みます。

Q1. このFAQの内容はどうでしたか?


Q2. Q1で「わかりにくかった」と答えた方に質問します。わかりにくかった理由を記載してください。
  (全角100文字以内)

  ※こちらに質問を記載していただいてもご返答できませんのでご了承ください。

それでも解決しない場合は

 

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