ADSLサービスについて

■エリア判定でエラーが出てしまい、申し込むことができません。どうすればよいでしょうか？

セキュリティ関係のソフトウェアをお使いの場合は、その機能をオフにすることで利用できるようになることがあります。
また、Proxyサーバーをご利用の場合は、使用しない設定に変更してみてください（Internet Explorerをご利用の場合、「ツール」->「インターネットオプション」->「接続」ページの「LANの設定」の順にクリックしてください）。

それでも当社のページからお申し込みになれない場合には、お申し込み予定のプロバイダのホームページからでもお申し込みいただけます。（プロバイダによっては、書面や電話でのお申し込みも可能です。）

関連FAQ

• 電話番号がないため、エリア判定ができません。どうすればエリアを確認できますか？
• 『サービスエリア』で確認したところ、自宅はイー・アクセスのサービス提供エリア内のようですが、『エリア判定』をするとエリア外となり、申し込むことができません。

関連リンク

• イー・アクセス対応プロバイダ一覧
• サービス提供エリア