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2012年11月28日
お客さま各位
北海道における暴風雪の影響に伴う災害救助法の適用地域への特別措置について

平素よりADSL-directサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびの暴風雪等により、被災・避難された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

当社では、このたびの暴風雪等により災害救助法が適用された地域を対象に、以下の特別措置を実施いたします。

【実施内容】
1. 料金お支払い期限の延長
被災された対象地域のお客さまが、ご利用料金をコンビニエンスストアでお支払いいただく場合
※2012年11月ご請求分(2012年10月ご利用分)の請求書の支払期限を2012年12月27日(木)まで延長いたします。

2.レンタルモデム修理費用等の一部減免
お客さまが継続してサービスをご利用いただくことを条件として、暴風雪等の影響により破損や故障、紛失したレンタルモデムの修理費用等を一部減免いたします。
本支援措置のご申告受付期間を2012年11月27日(火)~2012年12月31日(月)までといたします。

【対象となるお客さま】
ご契約住所が次の災害救助法適用地域内に所在するお客さま
北海道:伊達市
(2012年11月27日時点の適用市町村)

今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、当社ホームページにて追加の特別措置をお知らせいたします。

一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。

※ 口座振替・クレジットカードによるお支払いは対象外となります



お問合せ窓口
ADSL-directサポートセンター
通話料無料 : 0120-271-855
携帯電話/PHS/海外 : 03-6833-0606
受付時間 : 10:00-19:00 毎日


以上


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