2019年4月12日
お客さま各位
2019年ゴールデンウィーク10連休に関するお知らせ

平素よりADSL-directサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ゴールデンウィーク期間中の運用につきまして、以下の通りお知らせいたします。


1. ADSL-directサポートセンターの営業時間について

通常どおり10:00~18:00まで営業いたします。

10連休明けの5月7日(火)はお問い合わせ窓口が混雑することが予想されます。
お電話が繋がりにくい場合もございますので、あらかじめご了承ください。


4月27日 4月28日 4月29日 4月30日 5月1日 5月2日 5月3日 5月4日 5月5日 5月6日
通常どおり10:00~18:00まで営業いたします。

2. 当社からの通知物について

通常よりお時間を要する場合がございます。
2019年4月26日(金)~2019年5月6日(月)に承った発送物は、2019年5月7日(火)発送となります。


3.ご利用料金の請求タイミングについて

【クレジットカードでお支払いの場合】
クレジットカード会社の締め日によっては、翌月に2か月合算となる場合がございます。
口座の引落日につきましては、各クレジットカード会社によって異なります。
詳しくは、ご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。


【口座振替でお支払いの場合】
口座振替日は5月7日(火)となります。
(4月27日(土)が金融機関休業日のため、翌営業日の5月7日(火)となります)


【コンビニエンスストア払込請求書が送付される場合】
コンビニエンスストア払込請求書の発送に通常よりお時間を要するため、払込期間が通常より短くなります。払込請求書には有効期限がございますので、払込請求書がお手元に届きましたら、お早めにお支払いいただきますよう、お願いいたします。




お問合せ窓口
ADSL-directサポートセンター
通話料無料 : 0120-271-855
IP電話/海外 : 044-330-3606
受付時間 : 10:00-18:00


以上


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