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2013年9月17日
お客さま各位
台風18号による大雨等の被害に伴う災害救助法の適用地域への特別措置について

平素よりADSL-directサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびの突風により被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

当社では、このたびの突風により災害救助法が適用された地域を対象に、以下の特別措置を実施いたします。

【実施内容】
1. 料金お支払い期限の延長
被災された対象地域のお客さまが、ご利用料金をコンビニエンスストアでお支払いいただく場合
※2013年9月ご請求分(8月ご利用分)の請求書の支払期限を請求書記載の日付より1ヵ月延長いたします。
※口座振替・クレジットカードによるお支払いは対象外となります

2.レンタルモデム修理費用等の一部減免
お客さまが継続してサービスをご利用いただくことを条件として、突風の影響により破損や故障、紛
失した端末の修理費用等を一部減免いたします。
本支援措置のご申告受付期間を2013年9月16日(月)~2013年10月31日(木)までといたします。

【対象となるお客さま】
ご契約住所が次の災害救助法適用地域内に所在するお客さま
    埼玉県:熊谷市 (2013年9月16日時点の適用市町村)

今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、当社ホームページにて追加の特別措置をお知らせいたします。

一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。



お問合せ窓口
ADSL-directサポートセンター
通話料無料 : 0120-271-855
携帯電話/PHS/海外 : 03-6833-0606
受付時間 : 10:00-19:00


以上


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