ADSL-direct【BBキャンペーン for Windows Live】に関する重要説明事項
※本ページに記載の内容はBBキャンペーン for Windows Liveにおける重要説明事項となります。
お申し込みにあたって必ずお読みください
 
1.お申し込みにあたって
本お申し込みによるADSL-direct(以下、本サービス)の契約は、イー・アクセス株式会社(以下、当社)の「ブロードバンド・インターネット接続サービス契約約款」(以下、当社契約約款)、「ADSL-directサービス料金表」、「BBキャンペーン for Windows Live特約」(以下、特約)、および東日本電信電話株式会社、西日本電信電話株式会社(以下、NTT)の専用サービス契約約款、また当社が指定する提携サービス(以下、提携サービス)がある場合は、その提携サービスの提供者が定める契約約款等によります。
最新の当社契約約款は当社ホームページ(http://www.eaccess.net/direct/apply/terms.html)にてご確認ください。
「BBキャンペーン for Windows Live」(以下、本キャンペーン)のお申し込みは、本キャンペーン受付期間内に、マイクロソフト株式会社が提供するWindows Live Hotmailサービス(以下、Hotmailといいます。) のサイトを通じて、当社の本キャンペーン専用申込ページ、又は当社が指定する方法(以下、申込ページ等)によりお申し込みいただきます。
本キャンペーンの月額利用料等は、特約の料金表を適用します。月額利用料等は特約または本重要説明事項の料金表をご参照ください
本キャンペーンの申込受付期間は、2008年3月12日から2009年1月31日とします。
2008年12月末日までに本サービスのご利用開始に至っていない場合には、当社は該当するお申し込みを取り消す場合がありますのでご了承ください。
本キャンペーンのお申し込みには、本キャンペーン適用の条件として以下のドメインのHotmail(※)をご利用いただいている必要があります。申込ページ等ではご契約者が利用するHotmailのメールアドレスを記載していただきます。
(※)本キャンペーン対象のHotmailドメイン:
@hotmail.co.jp、@hotmail.com、@live.jp、@live.com、@albirex2006.com、@jqmail.jp、@mailap.jp、@gbmail.jp、@msn.com
ご契約者が未成年(20歳未満)の場合は、親権者の同意を得た上でお申し込みください。
契約申込書の内容に記入漏れや不備があり、ご訂正いただけない場合、そのお申し込みを取消とすることがあります。
本サービスは提供できる地域が限られていますので、必ず提供エリアをご確認ください。なお、サービス提供エリア内であっても当社設備上の都合により、 お申し込みの承諾を延期することがあります。
各種変更(住所・連絡先・設置場所の変更等)が生じた場合は、速やかに当社所定のサービス取扱所へ届け出てください。
料金の改訂時、サービスの追加、変更、廃止、キャンペーン内容の変更などについては、当社ホームページでご案内します。
本サービスの解約は、当社カスタマーセンターに直接届け出てください。
本キャンペーンは、ご利用より1年間の継続利用(移転、回線クラス、回線タイプ等の契約内容の変更は継続利用として扱います)を条件に提供します。1年未満で解約された場合、解約月の月額利用料(ADSL基本使用料。ADSLモデムレンタル料を含みます)と合わせて途中契約解除手数料(税込:3,150円)をお支払いいただきます。
提携サービスの変更・解約については、提携サービスの提供者へ直接届け出てください。但し、当該届出手続きを代行して行なう場合があります。その際は当社より別途、ご連絡します。
ページTOPへ
2.本サービスについて
本サービスでは、ADSL回線を利用したインターネット接続のみ提供いたします。
本サービスで割り当てられるIPアドレスは可変タイプになります。固定タイプは提供いたしません。
本サービスでは、メールアドレス付与やホームページ開設用のディスクスペース貸出、ブログの開設等のサービス(以下、付加サービス)は提供いたしません。付加サービスのご利用については、提携サービスを利用していただくか、ご契約者自身で手配していただく必要があります。
現在ご利用のISP等による付加サービスを、本サービスにおいても継続してご利用になる場合は、別途そのISP等へご確認ください。
本サービスのADSL最大速度は、50Mコースでは下り50Mbps/上り5Mbps、12Mコースでは下り12Mbps/上り1Mbpsになります。
12Mコースにおいて最大速度下り8Mbps/上り1Mbpsでのサービス提供となるエリアがあります。該当エリアについては当社ホームページでご確認ください。
ページTOPへ
3.ADSLについて
ADSLの最大速度は理論値です。各コースの最大速度はADSLに理想的な環境の場合であり、NTTの回線品質、NTT交換局からの線路長、ADSL回線設置場所の宅内環境など、様々な条件や状況により理論値よりも低い速度でしか接続を確立できない場合や全く接続が確立できない場合、開通後に接続できなくなる場合等がありますので、あらかじめご了承ください。
当社とNTTは、利用回線の適合性確認等の調査(以下、適合調査)、回線の設置工事、料金のご請求等、本サービスの提供に際し必要と認めた契約者に関する情報をお互いに提供する場合があります。また、これら情報を元に、各社から直接連絡を差し上げる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
お申し込みからご利用開始までは、電話共用タイプ(以下、タイプ1)のアナログ回線によるお申込で10日程度、タイプ1のISDN回線によるお申込で2週間程度、ADSL専用タイプ(以下、タイプ2)で3週間程度、お時間を要します。また、お客様の既設回線の状況、年末年始やゴールデンウィーク等により、さらにお時間を要する場合があります。
タイプ2のお申し込みでは、NTTへ当社が本サービスご契約者の代理としてタイプ2に利用するNTT回線の申し込み手続きを行います。その際、ご契約者の身分証明書(運転免許証、健康保険証など公的機関が発行する証明書(写)等)を当社よりNTTへ提出する必要がございますので、別途身分証明書(写)等を当社へご提出いただきます。
適合調査は、NTT交換局からADSL設置場所までの回線が、ADSLで利用可能かどうかを、NTTが机上調査するものです。実際に調査されるのは、次の内容です。
 -NTT交換局からADSL設置場所までがアナログ回線、メタル回線であるかどうか。
 -ご契約のアナログ回線でADSLサービスと共用できないサービスを利用していないかどうか。
 -NTTへ申請した情報とNTT登録情報に相違がないかどうか。
※NTT交換局からADSL設置場所までの距離は、適合調査の調査項目に含まれておりません。    
以下の回線をご利用の場合、タイプ1をご利用になれません。
-ISDN回線、NTT公衆電話、直収電話、特殊簡易公衆電話(ピンク電話)、着信専用電話、携帯電話、PHS等
※ISDN回線はアナログ回線へ変更していただくことでご利用可能です。   
以下のサービスをご利用の場合、タイプ1をご利用になれない場合があります。
 -PBX、ホームテレホン、ビジネスホン、ダイヤルイン追加番号
 -ホームセキュリティーなど電話回線を使用した監視システムサービス
  -ガスや水道の検針を遠隔地から行うノーリンギングサービス
契約申込書に記載された電話回線の種類、電話番号、電話加入権名義などが、NTT契約上の情報と一致しない場合、お手続きができないためご利用開始が大幅に遅れることがあります。NTT契約上の情報がご不明な場合は、NTTの「116」番でご確認の上お申し込みください。
ADSL開通にはNTTによる工事が必要になります。NTT工事費についてはNTTより請求されます。
タイプ2のNTT工事はADSL設置場所での作業が必要になります。ご契約者等お立会いの上でNTT工事担当者が作業を行いますので、NTT工事日当日はご在宅ください。なお、NTT工事日は別途当社よりご案内いたします。
タイプ2のお申し込みでADSL設置場所が集合住宅の場合、NTT工事担当者が電話配線盤(IDFおよびMDF盤)内で作業を行います。事前にご契約者より管理会社、管理組合、オーナー等へご連絡いただき、NTT工事日当日にIDFおよびMDF室へ入室・作業可能になりますよう開錠などの手配をお願いいたします。
タイプ2のNTT工事日当日、工事にお立会いいただけなかった場合やIDFおよびMDF室へ入室できなかった場合等、ご契約者事由により工事が未実施となった場合は、工事担当者の派遣に要した費用に相当する額(税込:6,825円)を請求することがあります。
お申し込みの取消はNTT工事日の2営業日前までに、当社所定のサービス取扱所へお申し出ください。それ以降のお申し込み取消はNTT工事費および初期費用が発生する場合があります。
現在ADSLタイプ2をご利用中で本お申し込みにおいてもタイプ2でお申し込みの場合、2回線目のタイプ2回線を設置いたします。ご利用中のタイプ2回線をご解約にならない場合、タイプ2回線を同時に2回線契約することとなり、その分月額利用料等が発生しますのでご注意ください。
ページTOPへ
4.ご利用にあたって
本サービスは、別途当社が書面にて通知するNTT工事予定日の翌営業日よりご利用可能となります。
ADSLモデムの設定サポートを当社へお申し込みの場合、モデム設定日当日よりご利用可能となります。
NTT工事日以降にADSL設置場所またはパソコン環境、ADSL設置場所までのNTT配線設備の環境などにより、通信速度の低下や、まれに通信そのものが不能となる場合がありますが、その場合には初期費用および月額利用料等の返還、ADSLモデム設定サポート工事費等の返還、NTT工事費の補償等には応じかねますので、あらかじめご了承ください。
ページTOPへ
5.ADSLモデム等の提供について
モデムはルータタイプを当社からレンタルにて提供いたします。LANカード(10/100BASE-TX対応)は適合調査でADSL提供可能と結果が出た後、ご契約者自身でご用意いただく必要があります(イーサネットポートが標準装備のパソコンの場合、LANカードのセットアップは不要です)。
本サービスで提供いたしますモデムは、本サービス専用となっております。他のISP等が提供するDSLサービスではご利用になれませんのでご注意ください。
本サービスで提供いたしますモデムは、自動認証となります。モデムの設定は原則不要で、モジュラージャック、モデム、パソコン等の配線のみでインターネット接続が可能となります。(ご利用のパソコンによっては、パソコンの設定が必要になる場合があります。)
モデムのお取り扱いについては、モデムに同梱しております「かんたんガイド」および「お使いになる前に」に従ってください。
当社からレンタルしたモデム等は、解約、申込取消、各種申込内容変更等に伴いご契約者がご利用にならなくなってから8日以内に当社所定の方法により、そのモデム等を当社へご返却していただきます。なお、モデム等の返却に要する送料はご契約者負担となります。
当社からレンタルしたモデム等の破損、紛失、盗難事故、または返却遅延などの理由でモデムに問題を生じさせた場合、代品購入代金相当額(税込:11,550円)をお支払いただきます。なお、その交換および返品に要する送料はご契約者負担となります。
当社の責めに帰すべき事由によりモデム等が故障した場合、無償で交換いたします。それ以外の場合は、有償での交換となります。
当社が提供するモデム等が故障した場合、その使用障害に伴う損害については、当社に故意又は重大な過失がある場合を除き、損害賠償の責任を負わないものとします。
当社からADSLモデムを提供するご契約者で、ADSLモデムの設定サポートをご希望される場合は、別途有料(料金については料金表をご参照ください)にて工事を承ります。ADSLモデム設定サポートは、当社が手配します委託業者が、NTT工事日の翌日以降にADSL設置先場所にてADSLモデムの基本設定を行うメニューです。
ADSLモデムの基本設定は以下の内容になります。
・パソコン1台とモデムを結線、モデムの設定。
・ご契約者指定のメールソフトの設定。
※上記以外の作業をご要望された場合、料金表に記載の料金とは別に当社が手配します委託業者より費用を請求させていただきます。
ページTOPへ
6.お支払い方法等について
お支払い方法はクレジットカードのみとさせていただきます。次のクレジットカード会社でのお支払いが可能です。
三井住友(VISA/MasterCard)、DC、UC、オリコ、セントラルファイナンス、ジャックス、ライフ、アプラス、クレディセゾン、イオンクレジットサービス、OMC、楽天KC、ポケットカード、アメリカンエキスプレス、JCB、ダイナース、UFJニコス がご利用になれます。
クレジットカードの名義は必ず本サービスご契約者と同一でお申し込みください。
残高不足による引落とし不能、クレジットカードの有効期限切れなどにより、指定のお支払い方法にてお支払いいただけない場合等は、申込書にご記入の契約者住所へコンビニエンスストア払込票を送付しますので、必ず当該払込票にてお支払いください。
コンビニエンスストア払込票によるお支払いとなった場合、その翌月の月額利用料請求とあわせて払込票送付にかかる手数料(税込:210円)を請求いたします。
クレジットカードの有効期限切れなどにより、指定のお支払い方法でご請求ができない場合、お支払い方法を変更していただきます。
お支払方法のご指定がない場合、ご契約を解除することがあります。
ご請求金額の確認は、クレジットカード会社からの請求通知等でご確認ください。
当社からの書面による領収書、明細書は発行いたしません。
お支払い期日は、各クレジットカード会社のスケジュールによります。
当社指定の提携サービスをご利用いただいている場合、その提携サービスの料金が別途発生します。またその料金は別に当社が指定しない限り、提携サービス提供者より直接請求されます。
ページTOPへ
7.料金について
  1. 新規申込の場合
本サービスがご利用可能となった日を含む月(以下、ご利用開始月)は、月額利用料を無料といたします。月額利用料は、当社が別に定める場合を除き、ご利用開始月の翌月分から請求させていただきます。
NTT工事費については、NTTから請求されます。
  2.変更お申込み
月途中でコース変更等により月額利用料が変更となった場合は、コース変更月の翌月から変更後コースの月額利用料を請求させていただきます。(コース変更月は変更前コースの月額利用料を請求させていただきます。)
移転、回線タイプ変更等によりNTT工事が発生する場合のNTT工事費については、NTTから請求されます。
  3. 解約お申し込み
ご解約の場合は、月途中の解約でも月額利用料1ヶ月分満額を請求させていただきます。
ご利用開始月と同月に解約を行った場合は、月額利用料1ヶ月分満額を請求させていただきます。
本サービスを1年未満(本サービスのご利用開始月を1か月目として12か月目の末日まで)でご解約の場合、途中契約解除手数料をお支払いいただきます。途中契約解除手数料は解約月の月額利用料とあわせて請求させていただきます。
ページTOPへ
8.利用中止および利用停止について
当社の電気通信設備の保守または工事上、やむを得ない場合等、あらかじめご契約者に通知して本サービスのご利用を中止することがあります。なお、緊急の場合は通知せずに中止することがあります。
当社は、以下の場合当社が定める期間、本サービスのご利用を停止することがあります。
  -ご契約者が料金等について、支払期日を経過してもなおその全部を支払わない場合
  -当社契約約款に定めるご契約者の義務規定にご契約者が違反した場合
  -契約のお申し込みに当たって当社指定の申込書に事実に反する記載を行ったことが判明した場合
  -当社の業務の遂行または当社の設備に著しい支障を及ぼし、又は及ぼすおそれのある行為があった場合
  -契約者回線に当社が指定もしくは認定していない端末設備を接続した場合
ページTOPへ
9.当社が行う契約の解除について
以下に該当する場合、当社が契約の解除を行うことがあります。
  -本サービスのご利用を停止したのち、なおその事実を解消しないとき。
 ※利用停止をしないで契約を解除することがあります。
  -NTTが提供するDSL等接続専用サービスの契約が解除されたとき。
  -DSL方式に起因する事象により、通信が全くできない状態(通信に著しい支障が生じ、全く利用できない状態と同程度となる場合を含みます。)となったとき。
  -ご契約者の移転により本サービスの提供区域外となったとき。
ページTOPへ
10.責任の制限および免責
当社は、本サービスを提供すべき場合において、当社の責めに帰すべき理由によりその提供をしなかったときは、当社契約約款の規定により本サービスが全く利用できない状態にあることを当社が知った時刻から起算して、24時間以上その状態が連続したときは、暦日単位(時間は切捨て)にて日割料金減額処理を行います。
本サービスの提供をしなかった場合の派生的、付随的または間接的損害(営業上の利益の喪失、業務の中断や営業情報の喪失による損失、設置工事立ち会いやモデム設置作業のために休業した場合の休業補償などを含みます)につきましては、当社の重過失または故意によるものを除いて、いかなる責任も負いません。
ページTOPへ
11.ご提供いただく個人情報の取り扱いについて
当社は個人情報の保護に関する法律、ガイドライン、その他規範等を遵守しご提供頂いた個人情報を適切に取り扱うため、プライバシーポリシーを策定し、これを遵守いたします。プライバシーポリシーの詳細については、当社WEBサイトのプライバシーポリシー(http://www.eaccess.net/privacy/index.html)及び個人情報の取扱いについて(http://www.eaccess.net/privacy-info/index.html)をご確認ください。
当社が保有する個人情報の取り扱い、開示、訂正、削除等に関するお問合せについては以下の窓口までお申し出ください。
【個人情報取扱窓口】 イー・アクセス株式会社 個人情報取扱窓口担当
お問い合わせはこちら(http://www.eaccess.net/privacy-info/agreement.html)からお願いいたします。
 
ページTOPへ


料金表
 
下記は「BBキャンペーン for Windows Live」の料金表となります。
下記金額は全て税込価格です。
提携サービスをご利用の場合は、別途当該提携サービスの提供事業者より利用料が請求されます。
   
表1 初期費用 (1契約者回線ごと)
 
項目 金額
開通手続費 840円
   
表2  月額利用料(1契約者回線ごとに月額)
ADSL−direct 12  (最大速度下り12Mbps/上り1Mbps)
 
項目 金額
NTT東日本エリア NTT西日本エリア
ADSL基本使用料
(ADSLモデムレンタル料込み)
回線タイプ1 1,480円
回線タイプ2 2,980円
   
ADSL−direct 50 (最大速度下り50Mbps/上り5Mbps)
 
項目 金額
NTT東日本エリア NTT西日本エリア
ADSL基本使用料
(ADSLモデムレンタル料込み)
回線タイプ1 2,480円
回線タイプ2 3,980円
   
表3 途中契約解除手数料(1年未満の解約につき1契約者回線ごと))
 
項目 金額
途中契約解除手数料 3,150円
   
表4 振込請求書発行手数料(1契約者回線につき発行ごと)
 
項目 金額
振込請求書発行手数料 210円
   
表5 有償サポートメニュー(オプション/1派遣ごと)
 
メニュー 金額
ADSLモデム設定サポート 7,140円
   
   
(参考) NTT工事費用
 
項目 金額
ADSLタイプ1工事 アナログ回線をご利用中の場合 3,202円
ISDN回線をご利用中の場合 5,250円〜
ADSLタイプ2工事 2,310円〜
  ※NTT工事費用はNTTより請求されます。
※NTT工事費用は工事内容により請求金額が異なります。
※タイプ2で新たに電話回線の引き込みが必要な場合、NTT工事費用は11,025円となります。
  詳しくは当社ホームページ(http://www.eaccess.net/direct/adsl_direct/construction_cost.html)をご確認ください。
 
ページTOPへ
 
閉じる ADSL-directに関する重要説明事項 キャンペーン特約