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FAQ(よくあるご質問)

■無線LAN機器のトラブル

■無線LAN機器が故障した場合はどうなるのですか?
無線LAN機器の故障と思われる場合には、下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。
 
■問い合わせ窓口
 

■無線LAN機器を盗難、紛失しました。どうすればよいでしょうか?
盗難、紛失の場合下記窓口までお問い合わせください。
 
■問い合わせ窓口
 

■無線LAN機器が故障した場合の費用はどのようになりますか?
ご提供している無線LAN機器については、レンタル品となるため、保証期間の設定はありません。故障の場合には期間を問わず無償にて交換させていただきます。
ただし、お客様の過失で故障した場合、または自然災害(火災・地震・落雷・風水害)などによる故障の場合には無償保証の対象外となり、有償にて交換させていただくことになりますので、ご了承ください。