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FAQ(よくあるご質問)

■ISDN-アナログ回線切替工事

■ISDN回線からアナログ回線に変更する場合の手続き方法を教えてください。
下記ページよりご確認ください。
 
関連リンク ■申込のながれ タイプ1 ISDN

■ISDN回線をアナログ回線に切り替えると電話番号が変わりますか?
電話番号変更なしでの切り替えが可能です。
 

■ISDN回線からアナログ回線への変更後、同時にADSLを利用できますか?
同日での切り替えをご希望の場合は下記ページをご参考の上、お申し込みしてください。
 
関連リンク ■最短でご利用いただくための条件 タイプ1  ISDN

■NTT116番で、一度決定していたISDN回線からアナログ回線への切り替え工事日を変更したのですが、何か不都合はありますか? また、イー・アクセスに連絡する必要はありますか?
イー・アクセスではお客様にご連絡いただいた切り替え工事日をもとに、様々な手続きを進めています。切り替え工事日をご変更され際には、必ずイー・アクセスまでご連絡ください。ご連絡のない場合、ADSL局内工事が行われない、または、別日に行われる可能性がありますので、ご注意ください
 

■ISDN回線からアナログ回線への切り替え工事では何が行われるのですか?また、在宅している必要はありますか?
お客様の電話回線が収容されているNTT交換局内でISDN回線からアナログ回線への切り替え工事が行われます。
基本的にお客様に在宅の必要はありません。(在宅の必要がある場合には、別途お知らせいたします)
また、工事と同時である必要はありませんが、宅内にてターミナルアダプタ及び回線終端装置を取り外す作業は必要になります。
 

■ISDN回線からアナログ回線への切り替え工事についての通知が来ましたがどうすればよいでしょうか?
お届けした通知に沿って、お手続き下さい。

なお、通知に記載された期間内にご連絡がない場合、ADSLサービスのお申し込みは取り消しとなります。取り消し後は、再度お申し込みいただくこととなりますので、ご注意ください。
 
関連リンク ■最短でご利用いただくための条件 タイプ1  ISDN