■タイプ2工事

• タイプ2の宅内工事とはどんな内容なのですか？また在宅する必要はありますか？
• MDF開錠の必要があるかどうか、事前にわかるのでしょうか？
• 最初から工事日を自分で指定することはできますか？
• 事前に宅内工事の時間帯を知ることはできますか？また、時間の指定はできますか？
• タイプ2の工事にかかる時間はどのくらいかかりますか？
• タイプ2工事日を変更したいのですが、どこに連絡すればよいでしょうか？
• タイプ2工事日当日不在にしてたら、工事業者が来てしまいましたがどうすればよいでしょうか？
• タイプ2工事当日に工事業者がまだ来ていません。どうすればよいでしょうか？

■タイプ2の宅内工事とはどんな内容なのですか？また在宅する必要はありますか？

NTT工事担当者が、宅内配線やモジュラージャックの敷設工事ためにお客様宅内に立ち入る工事となります。お客様のご在宅の必要があります（申込者ご本人様でなくてもかまいません）。
マンション/ビル内でのお申込の場合は工事を行う際に注意すべき事項がないか（指定業者の有無等）、新規回線設置が可能かをあらかじめ建物の管理者様へご確認ください。

※ビル/マンション等集合住宅の場合、MDF(主配電盤)室内での工事を行う場合がありますので、お客様より、建物の管理者様にご連絡いただき、MDF室の開錠が可能かどうかをあらかじめご確認ください。当日開錠できない場合、タイプ2宅内工事およびADSL局内工事が行えませんのでご注意ください。

　

■MDF開錠の必要があるかどうか、事前にわかるのでしょうか？

ビル/マンション等集合住宅内でのお申込の場合は建物の管理者様にご連絡いただき、MDF室の開錠が可能かどうかをあらかじめご確認ください。当日開錠できない場合、タイプ2宅内工事およびADSL局内工事が行えませんのでご注意ください。

　

■最初から工事日を自分で指定することはできますか？

より早くお客様にADSLをお使いいただくため、最初の工事日設定についてはイー・アクセスで調整の上、最短での日程をお知らせしております。お知らせした日程にてご都合がつかない場合には、当社より発送する通知「ADSLサービスNTT適合調査通過のお知らせ」をご覧いただき、工事日変更の手続きにて工事日をご指定ください。

　

　■申込のながれ　タイプ2

■事前に宅内工事の時間帯を知ることはできますか？また、時間の指定はできますか？

申し訳ございませんが時間の指定はできません。
イー・アクセスから送付される「適合調査通過のお知らせ」にて工事日と午前（9：00-12：00）・午後（13：00-17：00）のいずれかの時間帯をお知らせいたします。

　

■タイプ2の工事にかかる時間はどのくらいかかりますか？

30分から1時間程度となります。
※設置先の状況により異なります。

　

■タイプ2工事日を変更したいのですが、どこに連絡すればよいでしょうか？

工事日の2営業日前までにご連絡いただければ変更が可能です。
下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。

　

　■問い合わせ窓口

■タイプ2工事日当日不在にしてたら、工事業者が来てしまいましたがどうすればよいでしょうか？

再度工事日の設定をさせていただきますので、下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。

　

　■問い合わせ窓口

■タイプ2工事当日に工事業者がまだ来ていません。どうすればよいでしょうか？

タイプ2工事は午前が12時まで、午後が17時までとなっています。この時間帯で工事業者が来ないようであればお手数ですが下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。
早急に確認をとらせていただきます。

　

　■問い合わせ窓口