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FAQ(よくあるご質問)

■ADSL局内工事

■ADSL局内工事では何が行われるのですか?また、在宅している必要はありますか?
お客様ご使用の電話回線と、当社のADSL設備をNTT交換局内で接続する工事が行われます。NTT交換局内での工事となりますので、基本的にお客様には在宅の必要はありません。
ただし、タイプ2(ADSL専用タイプ)でお申し込みの場合は、ADSL局内工事と合わせ。同日に宅内での工事も行われますので、ご在宅いただく必要があります。
 

■ADSL局内工事の前に何か準備する必要はありますか?
特に準備をしていただく必要はありません。
 

■ADSL局内工事の日程を延期(もしくはキャンセル)したいのですが、どうすればよいでしょうか?
お客様のご都合によりADSL局内工事の延期(もしくはキャンセル)をご希望される場合には、できる限り早めに下記お問い合わせ窓口までお申し出ください。
ただしタイミングによっては、延期(もしくはキャンセル)の手続きが間に合わない場合がありますので、ご注意ください。その場合、ADSL局内工事が行われますと、工事費用が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
 
関連リンク ■問い合わせ窓口