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FAQ(よくあるご質問)

■サービス提供エリア

■ADSL-directサービスの提供エリアを教えてください。
下記ページよりサービスエリアの確認が可能です。
 
関連リンク ■サービスエリア

■ADS-directサービスを利用できる地域が限られているのはなぜですか?
NTT交換局内にADSL回線事業者がADSL接続のための設備を設置していない場合、申し訳ございませんが、サービス対象外となります。
 

■「完売」となっている局で申し込むことはできますか?また、申し込み後に「完売」してしまった場合、自分の申し込みが処理されているか確認できますか?
完売とのご案内をしているNTT交換局についても、お申し込みは随時受付けています。設備の追加後にお手続きを進めさせていただきます。

お申し込み後に「完売」してしまった場合には、設備の追加が整い次第、速やかに手続きを開始いたします。すでにお申し込みをされたお客様の処理状況については、お手数ですが、下記窓口までお問い合わせください。
 
関連リンク ■問い合わせ窓口

■電話番号がないため、エリア判定ができません。どうすればエリアを確認できますか?
サービスエリアにお引越し予定の方、または現住所にて電話回線をお持ちでない方は、下記ページよりご確認ください。
 
関連リンク ■サービスエリア