よくあるご質問（FAQ）
よくある質問TOP10
- 1. 支払いのクレジットカード情報を変更したい
- 2. レンタルモデムの返却先を教えてください。
- 3. 引越しをする場合、引越し先でもADSLサービスを利用することは可能ですか？
- 4. ADSL-directサービスを解約する場合はどうすればよいですか？
- 5. 支払い方法を口座振替からクレジットカードに変更したい
- 6. 支払い方法をクレジットカードから口座振替に変更したい
- 7. ADSLの速度が遅い・不安定なのですが？
- 8. 新規加入申込はどのように行えばよいのですか？
- 9. ADSL-directサービス解約後には、ADSLモデムを返却する必要がありますか？返却先はどこですか？
- 10. 12Mコースから50Mコースまたは50Mコースから12Mコースへの速度変更は可能ですか？
カテゴリ一覧
| サービス | ADSLサービスについて |
| 料金 | 申込みから開通まで |
| 各種手続き | モデムと接続について |
| 無線LAN機器レンタルサービスについて※1 | マカフィー・セキュリティサービス※2 |
※1 2017年6月30日をもってサービス終了
※2 2018年3月31日をもってサービス終了
