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カスタマーサポート|お客様専用ページについて

ADSL-directをより便利にお使いいただくために、ご登録内容の確認や変更、請求情報の照会などができるお客様ごとの専用ページです。

お客様専用ページ

このボタンからログインできます

※システムメンテナンスなどによりご利用いただけない場合があります。
お客様専用ページでできること
登録情報の確認・変更 ご登録の氏名・住所・電話番号等契約者情報の確認、ご案内メールの受信設定をすることができます。変更が必要な場合は、「お客様情報を変更する」ボタンをクリックしてください。※1
お支払方法の確認・変更 お支払方法の確認、クレジットカードの変更ができます。
請求明細の確認 ご登録から前月までの過去のご請求明細が確認できます。
現在のご契約状況の確認 現在ご契約のプラン名、月額費用、ADSL回線設置せ先の情報の確認ができます。またお手続き中の料金プランがある場合は、その内容も確認できます。
パスワードの変更 お客様IDのパスワードを変更することができます。※2
解約手続き ご契約の解約手続きができます。

※1 ADSLの移転・速度・回線タイプ変更は、契約者ご本人様からのお電話のみの受付となります。
※2 お客様IDはADSL接続時にご利用いただく認証IDとは異なります。ADSL認証IDはモデムに事前に登録されていますので設定の必要はございません。
ご利用方法

お客様専用ページにログインする際、お客様IDとパスワードが必要です。お客様IDとパスワードは下記の書類で確認できます。



■2010年7月以前にご契約のお客様
 2010年8月に「ADSL-directサポートセンターの受付時間変更等に関するお知らせ」
 に記載し、お送りしています。

■2010年8月以降にご契約のお客様の場合
 申し込み直後にお送りする「登録手続き完了のお知らせ」にも記載がございます。

お客さまIDとパスワードがわかりません。