イー・アクセスのADSL


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開通までのステップ

お申し込みの流れ:タイプ2 ADSL専用のアナログ回線を新しく敷き設してご利用される場合

下記の日数は目安です。
お申し込みの際に正しい情報をご入力いただくことが開通への早道となります。
開通までの流れ
14営業日   サービス提供エリアの確認   ご利用予定場所でADSLサービスが利用可能かお調べいただきます。
お電話番号をお持ちの方は、エリア判定よりご確認ください。
携帯電話のみ使用など固定電話の番号をお持ちでない方や移転などによりご利用場所の電話番号が不明な方は、エリア判定入力例よりお調べいただけます。
  接続先プロバイダに御申込み   当WEBサイトよりお申し込みいただけます。

お申し込みページ
  NTT適合調査   お申し込み内容とNTT回線の適合性をNTTで確認いたします。

適合調査について
  適合゙調査通過のお知らせ   適合調査通過のお知らせとNTT局内工事日をメール・郵送でご連絡いたします。
  モデムの到着   お手元に、宅配便にてADSLモデム一式が到着いたします。
  ADSL開通   NTT交換局でADSL回線の接続工事が行われます。工事完了後モデムなどの取り付け後、ご利用可能となります。(取り付けはお客様ご自身でお願いします)※1

適合調査について
ADSLサービスをご利用になるためには、NTT交換局からお客様宅までの電話回線がアナログ回線(メタル回線)であるなどの条件を満たしている必要があります。
適合調査は、これらの条件を満たしているかどうかをNTTが机上調査するものです。

実際に調査されるのは、次の内容です。
・NTT交換局からお客様宅内までがアナログ回線(メタル回線)であるか
・ご契約のアナログ回線でADSLサービスと共用できないサービスを利用しているか
・NTTへ申請した情報とNTT登録情報に相違がないか


「調査結果について」

・適合調査OK
ADSLサービスお申込の条件を満たしているといった結果となり、開通のお手続きをすすめさせていただきます。
※「NTT工事予定日のお知らせ」にて適合調査結果をご連絡させていただきます。

・適合調査NG

お申込いただいた電話回線が、ISDN回線/光収容回線等の理由でADSLサービスお申込の条件を満たしていないといった結果となります。
※ 適合調査がNGでも条件を変更することで再依頼が可能な場合がございます。
適合調査がNGであった場合は、「回線調査結果のお知らせ」または「ADSL乗り換え案内書」と共に、お電話にてイー・アクセスよりご連絡させていただきます。

※1 ADSLモデム設定サポートを依頼することも可能です。
詳細はイー・アクセスカスタマーセンターへお問い合わせください。