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NECアクセステクニカ社製IP電話機能付きモデムの
ソフトウェア不具合のお知らせ

このたび弊社より提供しておりますNECアクセステクニカ社製のIP電話機能付きモデムのソフトウェアの一部に不具合があり、電源投入後約６年９ヶ月（81ヶ月／2485日）間連続して使用されますと電話の発着信ができなくなる事象が発生することが判明いたしました。
下記の通り本問題の内容、ならびに対策につきましてご案内いたしますので、お客様にはお手数をお掛けしますが、ファームウェアの更新作業をお願い申し上げます。

1.不具合内容
下記対象機種のIP電話機能付きモデムにおきまして、ソフトウェアの不具合により、電源投入後約６年９ヶ月連続して使用されますと電話の発着信ができなくなります。
※本不具合は、２００９年１１月以前には発生いたしません。
※電話機能を除いては、約６年９ヶ月経過後もモデムは正常動作いたします。

2.対象機種
以下のNECアクセステクニカ社製IP電話機能付きモデム機種が対象となります。
NECアクセステクニカ社製Aterm

WD701CV	(C)/(F)/(J)/(K)/(T)
WD606CVE	(C)/(F)/(K)
WD606CV	(C)/(F)/(J)/(K)/(T)
WD605CVE	(C)/(F)/(K)
WD605CV	(C)/(F)/(J)/(K)/(T)
DR320CV	(K)/(T)
DR304CV	(C)/(F)/(J)/(K)/(T)
DR302CVA	(C)/(F)/(J)/(K)/(T)
DR302CV	(F)/(J)/(K)/(T)

3.対処方法
ＮＥＣアクセステクニカ社のWebサイトの案内に従い、本事象に対応したソフトウェアにバージョンアップをお願いいたします。
【Aterm Support Information】4.お問合せ窓口
NECアクセステクニカ社に本件に関する専用窓口　Ａｔｅｒｍ　ＩＰ電話バージョンアップサポートセンターを開設いたします。

【Ａｔｅｒｍ ＩＰ電話バージョンアップサポートセンター】
電話番号：
０１２０-３５０-０４８（通話料無料　携帯電話・ＰＨＳからもかけられます。）
０５３７-２１-１５２１（上記電話番号をご利用いただけないお客様はご利用ください。通話料はお客様のご負担となります。）
受付時間：
2009年3月31日まで 9：00-21：00（土日・祝日も受付）
2009年4月1日以降　 9：00-17：00（土日・祝日も受付）



本事象の詳細については、NECアクセステクニカ社の発表内容をご参照ください。
日本電気株式会社：http://www.nec.co.jp/press/ja/0902/1601.html
ＮＥＣアクセステクニカ株式会社：http://www.necat.co.jp/info/2009/info_0216.html