1. Home
  2. カスタマーサポート
  3. サポートニュース

サポートニュース

<< 前のリリース次のリリース >>

お客様各位

2004年3月5日
イー・アクセス株式会社

転居される際のご注意

平素は弊社ADSLサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

時節柄、転居をご予定されているお客様が多いことと存じます。ADSL回線の移転は、電話の移転手続きとは別にお手続きが必要です。

転居されるお客様は、NTT116番へのお手続き後、必ずお申込み先のプロバイダまで移転される旨をご申告いただきますようお願いいたします。


イー・アクセスはプロバイダから連絡をいただいた後、NTTに回線の移転手続きを申請いたします。

また、今後引越しが多くなる関係でNTT側での回線の移転手続きにお時間がかかるケースが予想されます。なにとぞご理解の上、遅くともお引越しの2週間以上前にお手続きを開始してくださるよう、お願い申し上げます。

※以下のリンクよりお客様に合った手続き方法をご確認いただけます。