eAccess
イー・モバイルウィルコムADSLサービス
  1. Home
  2. 報道発表資料

報道発表資料

<< 前のリリース次のリリース >>

2011年3月17日
各位
東京都港区虎ノ門二丁目10番1号
イー・アクセス株式会社
代表取締役会長 千本 倖生
(コード番号:9427 東証一部)

「東北地方太平洋沖地震」および「長野県北部の地震」に伴う
被災地域への支援について

このたびの「東北地方太平洋沖地震」および「長野県北部の地震」により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

イー・アクセス株式会社(本社:東京都港区、代表者:代表取締役会長 千本 倖生、以下 イー・アクセス)は、このたび災害救助法が適用された「東北地方太平洋沖地震」および「長野県北部の地震」に伴う、被災地域への支援として以下の支援措置を実施いたします。

1.ADSLサービスに係る月額基本利用料の減免について

【対象となるお客さま】
「ADSL-direct」または「AOL接続サービス」にご契約いただいているお客さまで、岩手県、宮城県、福島県、青森県、茨城県、長野県、新潟県、栃木県、及び千葉県の災害救助法が適用された地域にて当社ADSL回線を設置されているお客さまが対象となります。

【実施内容】
このたびの震災の影響で、ADSLサービスをご利用いただけなかったお客さまにつきまして、2011年4月ご請求分(3月ご利用分)および2011年5月ご請求分(4月ご利用分)の月額基本利用料を最大2ヶ月間無料といたします。
※お客さまからのご申告に基づき対応いたします。
※オプションサービス利用料金は対象外とさせていただきます。

【受付期間】
2011年3月17日(木)〜2011年4月30日(土)

2.高速モバイルサービスに係る月額基本利用料の減免について

【対象となるお客さま】
「AOL接続サービス」にご契約いただいているお客さまで、ご契約住所が岩手県、宮城県、福島県、青森県、茨城県、長野県、新潟県、栃木県、及び千葉県の災害救助法適用地域内に所在するお客さまが対象となります。

【実施内容】
このたびの震災の影響で、データ通信端末を紛失・破損したことにより、高速モバイルサービスをご利用いただけない状態となった日から代替端末または修理済端末お受け取り日までの月額基本利用料を減免いたします。
※お客さまからのご申告に基づき対応いたします。
※従量料金、オプションサービス利用料金は対象外とさせていただきます。

【受付期間】
2011年3月17日(木)〜2011年4月30日(土)

3.その他のインターネット接続サービスに係る月額基本利用料の減免について

【対象となるお客さま】
「AOL接続サービス」にご契約いただいているお客さまで、ご契約住所が岩手県、宮城県、福島県、青森県、茨城県、長野県、新潟県、栃木県、及び千葉県の災害救助法適用地域内に所在するお客さまが対象となります。

【実施内容】
上記以外のインターネット接続サービス(ダイアルアップ等)にご契約いただいているお客さまが、このたびの震災の影響で、サービスをご利用いただけなかった場合、2011年4月ご請求分(3月ご利用分)および2011年5月ご請求分(4月ご利用分)の月額基本利用料を最大2ヶ月間無料にいたします。
※お客さまからのご申告に基づき対応いたします。
※従量料金、オプションサービス利用料金は対象外とさせていただきます。

【受付期間】
2011年3月17日(木)〜2011年4月30日(土)

被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます

《お客さまからのお問い合わせ窓口》
【ADSL-direct】
<イー・アクセス カスタマーセンター>
フリーダイヤル : 0120-271-855
携帯電話/PHS/海外 : 03-6833-0606
受付時間 : 10:00−19:00 毎日

【AOL接続サービス】
<AOLメンバーサポートセンター>
フリーダイヤル : 0120-275-265
携帯電話/PHS/海外 : 03-5520-9520
受付時間 : 10:00−19:00 毎日

以上

プレスリリースに掲載されている情報は、発表日現在のものです。
サービス・製品の料金、仕様、お問い合わせ先などの内容は予告なしに変更されることがありますので、あらかじめご了承ください。
本件の報道関係者からのお問い合わせ