AOL

文字の大きさ
  • 文字の大きさ:小
  • 文字の大きさ:中
  • 文字の大きさ:大

サポートトップへ


よくあるご質問(FAQ)

Q(質問)

高速モバイル接続で接続ができない、通信が遅い、切断されるときは?

A(回答)

■サービスエリア内であることをご確認ください。

■電波状態が良くないところであれば、電波状態が良いところへ移動して、もう一度接続してください。

■時間帯によって接続先が混雑している可能性もありますので、しばらくしてからもう一度接続してください。

■データ端末をパソコンから取り外してもう一度接続してください。なおも接続できない場合には、データ端末を取り外してパソコンを再起動し、もう一度接続してください。

以上をご確認いただいても症状が変わらない場合は、下記参考の「お問い合わせ」よりメールもしくはお電話にてお問い合わせください。

参考FAQ
参考リンク

モバイル通信のサービスエリア

お問い合わせ



このページの情報はお客様のお役に立ちましたか?

ページの先頭へ戻る