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よくある質問(FAQ) > 設定・トラブル > オンラインセキュリティ

よくあるご質問(FAQ)

Q(質問)

あるホームページのリンクをクリックしたら登録完了となり料金の請求をされた

A(回答)

■状況

広告メールに書いてあるURLをクリック したり、ホームページ上のURLをクリックした時、一度アクセスしただけで「登録(入会)完了」が表示されて、以下のような内容も書かれていた。
・画面にIPアドレスや自分の利用しているプロバイダ名、OS、ブラウザの種類などが表示されている
・料金が請求され、支払い金額や支払い先、期限が書いてある
・支払いがない場合は法的手続きをとる、などと書かれている

■対処

「ワンクリック詐欺」「ツークリッククリック詐欺」の可能性が高いです。
「登録完了しました」と表示されても、それが有効なものであるとは限りません。契約は両者の合意があって初めて成立するものです。利用者が申し込みを行う前に、申込内容を確認できるようにしておく必要が義務付けられています。
安易に料金を支払わず、そのホームページのURLや名称を控えておきましょう。できれば、画面を保存したり、印刷しておくとよいでしょう。

インターネットではホームページにアクセスすれば、プロバイダ名やIPアドレスの情報が相手に届くしくみになっているので、画面上にその情報が表示されていても不思議ではありません。OSやブラウザのバージョンについても同様です。
IPアドレスなどの情報が把握されたとしても、それだけでは個人を特定することはできないので、あなたの個人情報が伝わっているわけではありません。慌ててメールや電話などで連絡することはかえって、自分であなたの個人情報を知らせることになりますので注意してください。
不安な場合は、お近くの消費者センターへの相談もお勧めします。

■被害にあわないために

相手は巧妙にあなたからお金を支払わせようと狙っています。何らかのホームページを利用する場合は規約や利用ガイドなどをよく確認し、興味本位でURLをクリックするのは避けましょう。

参考FAQ

身に覚えのない請求メールが届く

AOLから登録情報更新や請求に関する英文メールがきた

参考リンク

マカフィー・セキュリティサービス



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