■ADSL局内工事日をご確認ください。
ADSL回線の開通工事が完了していない可能性があります。「NTT工事予定日のお知らせ」に記載されている「NTT局内工事日」をご確認下さい。まだ工事日を経過していない場合は、工事日までお待ちください。
■配線をご確認ください。
取扱説明書などを参考に以下の点に注意して、配線を再度ご確認ください。
・電源アダプタが正しく接続されているか
・モジュラージャック（壁面）とスプリッタ、スプリッタとADSLモデムのそれぞれを繋ぐモジュラーケーブルの接続
・ADSLモデムとLANケーブルの接続
■複数のモジュラージャックを使用していないかご確認ください。
・宅内に複数モジュラージャックがある場合
スプリッタを取り付けているモジュラージャック以外の別のモジュラージャックに電話機/FAXをつながないようにしてください。
■モジュラージャック（壁面）とADSLモデムを繋ぐ経路上に、何らかのアダプタが取り付けられていないかご確認ください。
・電話回線を利用したサービスを利用するためアダプタや機器を取り付けている
-ホームホン
-ガス自動検針装置
-ガス漏れ自動警報装置
-セキュリティシステム
-ケーブルテレビ等のペイパービュー端末 など
各種アダプタの影響を無くすためには、これらアダプタを「スプリッタの後ろ（スプリッタと電話機の間）」に接続してください。
※PPPランプが消灯あるいは点滅している場合は「ADSL認証ID」を誤って入力されている可能性があります。
「回線適合調査」のハガキに記載されている「ADSL認証ID」を確認してください。大文字と小文字は区別されますので注意してください。
以上をご確認いただいても症状が変わらない場合は、下記参考の「お問い合わせ」よりメールもしくはお電話にてお問い合わせください。
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