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サポートに関するお知らせ 2001年

2001年10月25日
ACCAのADSLサービスをご利用のお客様各位

WindowsXPへの対応状況について
平素は弊社提供のDSLサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発売されましたWindowsXPについての対応状況につきましてご報告させていただきます。
*本日発売されたのはOEM版およびプリインストール版でありパッケージ版は、11/16になります。

− 記 −


弊社がレンタルしているルータタイプ(NEC ATUR32J/NEC ATUR110RC/SEI TE4111C/富士通ADSLModem)と、USBタイプ(Xpeed X411C)のWindowsXP対応状況について動作確認いたしました。
またWindowsXPのブロードバンド対応機能「リモートアシスタンス」と「リモートデスクトップ」について、弊社での動作確認結果をご報告いたします。

1.現時点での各ADSLモデムのWindowsXP対応状況

【ルータタイプ】
●ADSLモデム利用時の対応について
WindowsXP標準搭載されているInternetExplorer6.0で問題なく、下記ADSLモデムの設定ができることをそれぞれのメーカによって確認されました。
NEC  ATUR32J
NEC  ATUR110RC
SEI  MegaBitGearTE4111C※
富士通 ADSL Modem

※設定画面でブラウザのオートコンプリート機能(フォームに入力した値の履歴を保持しておき、次回入力時に候補として表示する機能)を使用して値を入力した場合、設定ボタンを押してもその値が反映されないことがあります。
従いまして、フォームのオートコンプリート機能は使用しないで下さい。

◆ネットワーク設定説明資料について
現在配布しているスタートアップマニュアルの別紙を準備いたしました。
別紙の内容は、弊社提供のすべてのルータタイプモデムで使用できるWindowsXPとMacOS Xのネットワーク設定説明資料となっております。
詳しくはこちらをご覧ください。

【USBタイプ】
●Xpeed X411C(PPPoA)のWindowsXP対応ドライバについて
現在配布している最新のドライバVer.1.07でも問題なく動作することがメーカによって確認されています。ただし、いくつか注意事項がございます。
WindowsXPへ対応ドライバをインストールする時とOSをWindowsXPへアップグレードする際のメーカからの注意事項はこちらをご覧ください。

2.リモートアシスタンス/リモートデスクトップ機能の使用について

WindowsXPのブロードバンド対応機能の「リモートアシスタンス」と「リモートデスクトップ」の機能について、弊社で検証したところ基本的な動作は確認できました。USBタイプでは特別な設定なく利用可能ですが、ルータタイプの場合は、NAT(IPマスカレード)を使用しているためモデムの設定が必要です。検証結果および設定方法についてはこちらをご覧ください。

リモートアシスタンス/リモートデスクトップについて詳しく知りたい方は以下のサイトで説明があります。

【WindowsXP Special Site】
用語解説
リモートアシスタンスhttp://windowsxp.msn.co.jp/keywords/02.htm
リモートデスクトップhttp://windowsxp.msn.co.jp/keywords/05.htm)


3.PPPoEクライアント機能について

弊社ではPPPoEサービスを提供しておりませんので、WindowsXPで標準サポートされているPPPoEクライアントは利用できません。

以上


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