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モデムサポート情報 モデムの返却・交換について

解約・サービス内容変更について

ADSLサービスの解約方法
ADSLサービスを解約、またはサービス内容の変更をされる場合は、ご契約のプロバイダへご連絡をお願いします。

お問合せ先
レンタル機器の返却・交換について

解約によるモデムの返却やサービス内容の変更によるモデムの交換となる場合は、レンタル機器を以下の手順で返却してください。
1.

お手元の機種別にモデムの返却先にご送付ください。
富士通モデム返却先・返却物一覧
NECモデム返却先・返却物一覧
その他ADSLモデム・無線機器返却物一覧

2. 返却物は、モデム、AC電源アダプタなどのレンタル機器一式です。
↓

レンタル機器をしっかりと梱包
3. 返却物が返却途中に破損したり、中身が飛び出たりしないように、モデムが送られてきたときに入っていた箱などに入れてしっかりと梱包し、返却用伝票を貼ってください。
4. 宅配便を利用して、当社指定の返却先にご送付ください。

郵便局(ゆうパック)
ヤマト運輸

集荷をご希望の方は配送業者に連絡し、集荷の依頼をしてください。
↓

TEL

↓

 

*返却いただく際にお客様の私物と思われるものが混在している場合があります。お探しすることが困難な場合もありますので一緒に同梱されないようにご注意ください。

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