サポート情報 > モデムサポート情報　モデムの返却・交換について : イー・アクセス

イー・アクセスのADSLサービスを解約､またはサービス内容の変更をされる場合は、ご契約のプロバイダへご連絡をお願いします。

→お問合せ先

解約によるモデムの返却やサービス内容の変更によるモデムの交換となる場合は、レンタル機器を以下の手順で返却してください。

1.	お手元の機種別にモデムの返却先にご送付ください。富士通モデム返却先・返却物一覧 NECモデム返却先・返却物一覧その他ADSLモデム・無線機器返却物一覧
2.	返却物は、モデム、AC電源アダプタなどのレンタル機器一式です。
3.	返却物が返却途中に破損したり、中身が飛び出たりしないように、モデムが送られてきたときに入っていた箱などに入れてしっかりと梱包し、返却用伝票を貼ってください。
4.	宅配便をご利用して、イー・アクセス指定の返却先にご送付ください。郵便局（ゆうパック）ヤマト運輸集荷をご希望の方は配送業者に連絡し、集荷の依頼をしてください。
	*返却いただく際にお客様の私物と思われるものが混在している場合があります。お探しすることが困難な場合もありますので一緒に同梱されないようにご注意ください。

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