旧株式会社アッカ・ネットワークスのADSL、法人光アクセスサービスは
2017年3月31日をもちまして、サービスの提供を終了いたしました。

ADSLモデム(レンタル品)ご返却について

返却手順

  • 手順1ADSLモデムからケーブル類を外す

    • ACアダプタ
    • LANケーブル
    • スプリッタ

    返却物の詳細はこちらをクリックしてください。

    • レンタル品か不明な場合は、ADSLモデム本体以外は返却不要です。
    • スプリッタは付属されてない場合もあります。
    • 電話機の配線方法は、電話機の説明書をご確認ください。
  • 手順2返却先を確認する

    返却先住所は、機種によって異なります。
    返却先の詳細はこちらをクリックしてください。

  • 手順3ADSLモデムを梱包する

    しっかり閉じる。
    • モデム本体のみでも構いませ。
    • 梱包する箱・袋に指定はありません。
    • 私物などレンタル品以外のものを同梱されないようご注意ください。
  • 手順4お近くの配送取扱店、コンビニエンスストアなどにお持ちいただき、
    伝票を記載して発送する

    • 配送会社に指定はありません。
    • 送料はお客さまご負担となります。

返却物

  • ADSLモデム本体

    掲載のADSLモデムは一例です。

    富士通製モデム

    NEC製モデム

  • 付属品(紛失の場合は、返却不要です。)

    付属品が不明な場合には、ADSLモデム本体のみご返却ください。

    • ACアダプタ(電源アダプタ)

    • 電話線(1本、または長短2本)

    スプリッタ / LANケーブル / 縦置きスタンドは、機種により同梱されていない場合があります。

    • スプリッタ

    • LANケーブル

    • 縦置きスタンド

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返却先

ADSLモデムの機種名により、返却先が異なります。下記一覧から返却先をご確認ください。(一覧に機種名がない場合は、返却不要です。)

■返却先一覧(ADSLモデム)

製造元/機種名は、ADSLモデム側面のラベルをご確認ください。

⇔横スクロールいたします
返却先 ADSLモデム
製造元 機種名

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川3F北棟N8

ソフトバンク(eA)
返品センター

伝票記載用TEL:
044-330-3441

富士通
富士通アクセス

FA11-W5

FLASHWAVE 2040M1

FA11-W4

FLASHWAVE 2040V1

FA11-W3

ADSLModem

FA11-M2

MC71-X

FA11-W4v6

サムスン

svoice SSI-11

SEI

MegaBitGear TE4111C

Xpeed Networks

Xpeed 411C

クリエイティブ

Creative Media 8000C

〒436-8501
静岡県掛川市下俣800

NECプラットフォームズ(株)
装置製造部レンタルグループ

伝票記載用TEL:
0537-22-1144

NEC
NECプラットフォームズ
(旧 NECアクセステクニカ)

Aterm WD735GV

Aterm DR224G

Aterm WD734GV

Aterm DR222G

Aterm WD724GV

Aterm DR221G

Aterm WD634GV

Aterm DR202C

Aterm WD624GV

Agater AG431

Aterm WD632GV

Agater AG530

Aterm WD622GV

ATUR 32H

Aterm DR332GV

ATUR 32J

Aterm DR322GV

ATUR110RC

Aterm DR35FH/GS

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よくあるご質問(FAQ)

■ADSLモデム・付属品について

ADSLモデムを紛失してしまいました
見つかり次第ご返却くださいますようお願いいたします。
付属品がレンタルかどうかがわかりません
ご不明でしたらADSLモデム本体のみのご返却で構いません。
お客さまの私物を同梱されないようご注意ください。
ADSLモデムの元箱が見当たりません
箱・袋に指定はございません。
お持ちのものに梱包し、ご返却くださいますようお願いいたします。

■ADSLモデムの返送方法について

返却時の発送方法や配送会社に指定はありますか
発送方法・配送会社に指定はございません。
なお、送料はお客様ご負担となります。
ADSLモデムを返却先住所へ直接持ち込みしてもいいですか
直接お持ちいただいても受け取ることができません。
配送会社をご利用いただき、お送りください。

■無線LAN機器レンタルサービスについて

無線LAN機器をレンタルしていました。返却は必要ですか?
ご返却をお願いいたします。
無線LAN機器の機種名により、返却先が異なります。下記一覧から返却先をご確認ください。
なお、ADSLモデムと返却先が同じ場合は、同梱してご返却ください。
レンタル品か不明な場合は、返却不要です。
■返却先一覧(無線LAN機器)

製造元/機種名は、無線LAN機器のラベルをご確認ください。

⇔横スクロールいたします
返却先 製造元 機種名

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川3F北棟N8

ソフトバンク(eA)
返品センター

伝票記載用TEL:
044-330-3441

バッファロー
(旧メルコ)

AirStation WLA2-S11

AirStation WLA-B11

AirStation WLI-PCM-L11GP

AirStation WLI-CB-B11

富士通アクセス

FA9101

FA9104

FA9104PC

〒436-8501
静岡県掛川市下俣800

NECプラットフォームズ(株)
装置製造部レンタルグループ

伝票記載用TEL:
0537-22-1144

NECプラットフォームズ
(旧NECアクセステクニカ)

Aterm WLA54AG